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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

Sengupta Ayan (nom commercial : 予約Lite) (ci-après « nous ») établit les dispositions suivantes concernant le traitement des données personnelles dans le cadre du service de gestion des réservations « 予約Lite » (ci-après le « Service »), conformément à la loi sur la protection des informations personnelles et aux autres lois et réglementations applicables.

1. Structure du Service et notre rôle

Le Service est un outil permettant aux professionnels tels que les salons, coachs et formateurs (ci-après les « Établissements ») de recevoir les réservations de leurs propres clients (ci-après les « Personnes effectuant une réservation »). Les informations saisies par les Personnes effectuant une réservation sont transmises à l'Établissement concerné, qui les gère sous sa propre responsabilité. Nous conservons et traitons ces informations sur notre système pour le compte des Établissements.

2. Informations collectées

Informations collectées auprès des Établissements (titulaires de compte)

Informations collectées auprès des personnes effectuant une réservation

3. Finalités d'utilisation

4. Communication à des tiers

Les informations des personnes ayant réservé sont communiquées à l'établissement concerné par la réservation. Cette communication est nécessaire à l'exécution du contrat que constitue la réservation, et la personne qui réserve est réputée y consentir lors de sa réservation. En dehors de ce cas, aucune information n'est communiquée à des tiers sans le consentement de la personne concernée, sauf disposition légale contraire.

Par ailleurs, les informations que l'établissement publie sur sa page de réservation (nom de l'établissement, prestations, tarifs, disponibilités et numéro de téléphone dont l'établissement a choisi la publication) sont rendues publiques non seulement sur la page de réservation, mais également via une API publique et dans un format lisible par machine destiné aux agents IA. Les informations des personnes ayant réservé, telles que leur nom, leur numéro de téléphone ou le contenu de leur réservation, ne sont jamais publiées ni communiquées par ces moyens.

5. Sous-traitants (services externes)

Le Service utilise les services externes suivants, auxquels nous confions le stockage et le traitement des informations. Chaque société traite les informations conformément à sa propre politique de confidentialité.

Certains de ces services disposent de serveurs situés à l'étranger (États-Unis, etc.). Par voie contractuelle avec chacune de ces sociétés, nous nous assurons que des mesures de sécurité conformes à la loi japonaise sur la protection des informations personnelles sont mises en œuvre.

6. Traitement des données utilisateur Google

L'utilisation des informations obtenues par le Service via les API Google (disponibilité dans l'agenda et événements créés) est conforme à la Google API Services User Data Policy (y compris les exigences de Limited Use). Les informations obtenues sont utilisées uniquement pour déterminer les disponibilités et enregistrer les réservations dans l'agenda ; elles ne sont ni utilisées à des fins publicitaires ni cédées à des tiers.

7. Cookies

L'interface d'administration destinée aux établissements utilise des cookies uniquement pour maintenir la session de connexion. La page de réservation destinée aux clients n'utilise pas de cookies, et aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilisé. La seule opération effectuée sur la page de réservation est la mesure de la vitesse d'affichage décrite ci-dessous (uniquement des informations ne permettant pas d'identifier une personne).

Transmission de données à des services externes : le Service transmet des informations aux services externes suivants. Aucun d'eux n'utilise de cookies, et aucune information permettant d'identifier une personne, telle que le nom, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail, n'est transmise. Aucun de ces services n'est utilisé sur la page de confirmation de réservation (lien envoyé après la réservation) ni sur l'interface d'administration des Établissements.

8. Mesures de sécurité

Toutes les communications sont chiffrées par TLS. L'accès à la base de données est restreint par établissement, chaque établissement ne pouvant consulter que ses propres informations. Les identifiants des services externes sont conservés dans un environnement chiffré.

9. Durée de conservation

Les informations de réservation sont conservées jusqu'à la suppression du compte par l'établissement. Lors de la suppression du compte d'un établissement, les informations des clients liées à cet établissement sont également supprimées.

10. Demandes de communication, de rectification, de suppression, etc.

Si vous souhaitez obtenir la communication, la rectification, la suspension de l'utilisation ou la suppression de vos informations, veuillez contacter le service indiqué ci-dessous. Les clients ayant effectué une réservation peuvent également contacter directement l'établissement concerné. Après vérification de votre identité, nous traiterons votre demande conformément à la législation en vigueur.

11. Responsable du traitement des informations personnelles et contact

Sengupta Ayan (nom commercial : 予約Lite)
E-mail : hello@yoyakulite.com
Adresse et numéro de téléphone : communiqués sans délai sur demande.

12. Conditions d'utilisation

Les conditions d'utilisation du Service sont définies dans les Conditions d'utilisation.

13. Révision

La présente politique peut être révisée en fonction de l'évolution de la législation ou du contenu du Service. En cas de modification importante, nous vous en informerons sur le Service.