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이용약관

최종 업데이트일: 2026년 9월 28일

본 이용약관(이하 '본 약관')은 센굽타 아얀(상호: 予約Lite)(이하 '당사')이 제공하는 예약 관리 서비스 '予約Lite'(이하 '본 서비스')의 이용 조건을 정한 것입니다. 본 서비스에 계정을 등록하는 사업자(이하 '매장')는 본 약관에 동의한 후 본 서비스를 이용하는 것으로 합니다.

제1조(정의)

  1. '매장'이란 본 서비스에 계정을 등록하고 예약 접수를 위해 본 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
  2. '예약자'란 매장의 예약 페이지를 통해 예약을 하는 매장의 고객을 말합니다.
  3. '외부 서비스'란 LINE, Google 캘린더, Stripe 등 본 서비스가 연동하는 제3자의 서비스를 말합니다.

제2조(본 서비스의 내용과 당사의 입장)

  1. 본 서비스는 매장이 예약자로부터 예약을 접수하고 관리하기 위한 도구를 제공합니다.
  2. 예약에 관한 계약은 매장과 예약자 사이에서 성립하며, 당사는 그 당사자가 되지 않습니다. 예약 내용, 시술·서비스의 제공, 요금의 수령, 취소에 대한 대응은 매장의 책임하에 하는 것으로 합니다.
  3. 예약자에 대한 특정상거래법 기타 법령에 따른 표시·대응은 매장이 스스로의 책임하에 하는 것으로 합니다.
  4. 매장이 예약 페이지에 게재하는 정보(매장명, 메뉴, 요금, 영업시간에 따른 예약 가능 현황 및 매장이 공개를 선택한 전화번호)는 예약 페이지 외에도 당사가 제공하는 공개 API, AI 에이전트용 기계 판독 형식(Markdown 등) 및 검색 엔진을 통해 제3자(AI 서비스 포함)가 취득할 수 있는 형태로 제공됩니다. 예약자의 정보는 이러한 방법으로는 제공되지 않습니다. 또한 공개 API로는 예약의 생성·변경·취소를 할 수 없으며, 예약은 예약 페이지에서 예약자가 확정해야 합니다.

제3조(계정)

  1. 매장은 정확한 정보를 등록하고, 변경이 있는 경우에는 신속하게 갱신하는 것으로 합니다.
  2. 로그인용 이메일 주소의 관리는 매장의 책임으로 하며, 제3자에 의한 이용에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
  3. 매장이 외부 서비스의 인증 정보(LINE의 채널 시크릿, Google 계정 연동 등)를 본 서비스에 등록하는 경우, 매장은 해당 외부 서비스의 이용약관을 준수하고 연동을 허가할 정당한 권한을 보유하고 있음을 보증하는 것으로 합니다.

제4조(요금 및 결제)

  1. 본 서비스에는 무료 'Free' 플랜(월 15건까지 예약 접수)과 월 1,980엔(세금 포함)으로 예약 건수가 무제한인 'Pro' 플랜이 있습니다. 요금은 본 서비스상에 표시된 것을 기준으로 합니다.
  2. Pro 플랜의 요금은 결제대행사(Stripe)를 통해 신청일을 기산일로 하여 매월 자동으로 결제됩니다.
  3. 매장은 언제든지 Pro 플랜을 해지할 수 있습니다. 해지 후에는 해당 청구 기간이 종료될 때까지 Pro 플랜을 이용할 수 있으며, 일할 계산에 따른 환불은 하지 않습니다.
  4. 외부 서비스 이용에 따른 비용(LINE 공식 계정의 유료 플랜, 메시지 발송료 등)은 매장이 부담합니다.
  5. 당사는 30일 전까지 본 서비스상 또는 등록된 이메일 주소로 통지함으로써 요금을 개정할 수 있습니다.

제5조(금지 사항)

매장은 본 서비스를 이용함에 있어 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

제6조(예약자 정보의 취급)

  1. 예약자가 입력한 성명·전화번호·LINE 사용자 ID 등의 정보는 매장과 당사 간의 위탁 관계에 따라 당사가 본 서비스상에서 보관·처리합니다.
  2. 매장은 개인정보보호법을 준수하며, 예약자의 정보를 예약 관리·연락 목적으로만 이용해야 합니다.
  3. 당사의 개인정보 취급은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제7조(외부 서비스와의 연동)

  1. 본 서비스의 일부 기능(LINE 알림, Google 캘린더 동기화, 결제)은 외부 서비스에 의존합니다. 외부 서비스의 사양 변경, 장애, 이용 제한(LINE 메시지 발송 한도 등)으로 인해 기능이 제한될 수 있으며, 당사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 매장의 LINE 공식 계정에서 발송되는 메시지는 매장 명의로 발송됩니다. 그 내용 및 발송에 따른 비용에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
  3. Google 캘린더와의 연동이 끊긴 경우(Google 측에서의 취소·유효기간 만료 등), 이중 예약을 방지하기 위해 당사는 재연결될 때까지 해당 매장의 온라인 예약 접수를 중지하고, 예약 페이지에 그 사실과 매장에 연락하도록 안내하는 내용을 표시합니다. 당사는 등록된 이메일 주소로 통지하지만, 재연결은 매장이 직접 수행해야 하며, 접수 중지 기간 중 발생한 기회 손실에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

제8조(본 서비스의 변경·중단·종료)

  1. 당사는 매장에 대한 사전 통지 없이 본 서비스의 내용을 변경, 추가 또는 일부 폐지할 수 있습니다.
  2. 당사는 시스템 유지보수, 장애, 천재지변, 외부 서비스의 중단, 기타 부득이한 사유가 있는 경우 본 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  3. 당사는 본 서비스를 종료하는 경우 원칙적으로 30일 전까지 점포에 통지합니다. 이 경우 점포는 자신의 예약 데이터를 내보내거나 기록할 책임을 집니다.

제9조(지식재산권)

본 서비스에 관한 저작권, 상표권, 기타 지식재산권은 당사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 점포가 본 서비스에 등록한 점포명, 메뉴, 이미지 등의 권리는 점포에 귀속되며, 점포는 당사에 대하여 본 서비스의 제공에 필요한 범위 내에서 이를 이용하는 것을 허락합니다.

제10조(면책사항)

  1. 당사는 본 서비스에 사실상 또는 법률상의 하자(안전성, 정확성, 완전성, 특정 목적에의 적합성, 보안 등)가 없음을 보증하지 않습니다.
  2. 당사는 예약 가능 현황의 표시 및 예약 중복 방지를 위해 합리적인 노력을 기울이나, 외부 서비스의 반영 지연 등으로 인해 예약이 중복되지 않음을 보증하지는 않습니다.
  3. 점포와 예약자 간에 발생한 분쟁(무단 취소, 요금 문제 등)에 대하여 당사는 관여하지 않으며 책임을 지지 않습니다.
  4. 당사의 귀책사유로 인해 점포에 손해가 발생한 경우, 당사의 배상책임은 해당 손해가 발생한 달의 직전 1개월간 점포가 당사에 지불한 이용요금의 금액을 상한으로 합니다. 단, 당사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제11조(이용 정지·등록 말소)

  1. 당사는 점포가 본 약관을 위반한 경우, 요금 지불을 게을리한 경우 또는 등록 정보에 허위가 있는 경우 사전 통지 없이 본 서비스의 이용을 정지하거나 등록을 말소할 수 있습니다.
  2. 점포는 언제든지 등록을 말소할 수 있습니다. 말소 후 점포 및 예약자의 데이터는 합리적인 기간 내에 삭제됩니다.

제12조(약관의 변경)

당사는 필요에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경에 대해서는 본 서비스상 또는 등록된 이메일 주소로의 통지를 통해 공지합니다. 변경 후 본 서비스를 이용한 경우 점포는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제13조(준거법·관할)

본 약관은 일본법에 준거하며, 본 서비스에 관하여 분쟁이 발생한 경우 도쿄지방재판소를 제1심의 전속적 합의관할법원으로 합니다.

사업자·문의

센굽타 아얀(상호: 予約Lite)
이메일: hello@yoyakulite.com
소재지·전화번호: 요청이 있는 경우 지체 없이 공개합니다.
특정상거래법에 따른 표기